Bonnes pratiques E-Learning : neuf principes clés pour créer des formations efficaces

1. Utiliser les objectifs d’apprentissage

Un objectif d’apprentissage clair est indispensable. Avant de faire autre chose, commencez par fixer un objectif SMART pour votre formation ou évaluation. Qu’est-ce que vos apprenants vont apprendre ou seront en mesure de faire une fois qu’ils auront terminé votre formation ? Le but de votre formation vous aidera à définir un ou plusieurs objectifs d’apprentissage spécifiques.

Nous avons développé un outil simple pour vous aider à créer des objectifs d’apprentissage appropriés : The Learning Objective Maker.

Lisez l’article de blog complet sur l’utilisation des objectifs d’apprentissage.

2. Créer des formations dans le bon ordre

La plupart des gens commencent par écrire du contenu éducatif pour y ajouter quelques questions à la fin, lors de la création d’une nouvelle formation en ligne. Le problème avec cette approche, c’est que vous allez vous retrouvez avec des formations « type PowerPoint » qui ne seront ni engageantes, ni efficaces.

Pour que votre formation est un impact, procédez dans l’ordre suivant :

1. Fixez vos objectifs.
2. Déterminez comment évaluer ces buts et objectifs (en créant des questions et des activités).
3. Créez du contenu pertinent pour vos questions (en aidant vos apprenants à répondre aux questions).

Cette approche a deux avantages clés. Elle vous permet tout d’abord de créer des formations concises et efficaces, mais aussi de vous aider en tant qu’auteur à vous concentrer uniquement sur le partage de contenu pertinent pour la formation ou la ressource en question.

3. Utiliser divers modèles de formation pour combattre la courbe de l’oubli

En 1885, le psychologue et chercheur Hermann Ebbinghaus découvrit que les êtres humains oubliaient 90 % de ce qu’ils apprennent en seulement quelques heures. Les connexions de notre cerveau en sont la cause.

La répétition est l’élément clé qui permet de conserver les connaissances. Par conséquent, les formations les plus efficaces ne sont pas celles qui sont étalées sur de longues séances et ponctuelles, mais sur une série de petits modules répétitifs au fil du temps. Il faut donc offrir à vos apprenants la possibilité de répéter l’apprentissage sous différentes formes. La diversité de vos modèles de formation vous aidera à atteindre la structure éducative la plus efficace.

4. Conception e-learning : fractionnez vos formations

Quand il s’agit de formation en ligne, vous atteindrez de meilleurs résultats en offrant des petits modules. Évitez de concevoir des formations ou des évaluations trop longues pour que les gens puissent facilement les assimiler.

À titre indicatif, visez une durée de 5 à 15 minutes par formation. Si vous ne pouvez pas atteindre votre objectif d’apprentissage en 30 minutes, divisez-le en plusieurs objectifs d’apprentissage ou utilisez un parcours d’apprentissage (avec une série de formation).

Faites des paragraphes cours et des phrases concises. Dans l’idéal, pas plus de 25% de vos phrases doivent dépasser les 20 mots.

5. Suivre ces règles d’écriture basiques

Un bon apprentissage découle d’une bonne écriture. Voici quelques règles d’écriture à suivre:

• Connaitre son public.
• Avoir un objectif clair.
• Mettez les informations clés en haut, les détails importants en dessous et les détails mineurs dernier.
• Écrire des phrases courtes et simples (30 mots max).
• Utiliser la voix active.
• Utiliser si possible des images et des vidéos.
• Toujours faire relire sa formation avant de la publier.

6. Construire sa culture de feedback

Le feedback est un outil puissant de votre boîte à outils d’apprentissage en ligne. Les apprenants voudront naturellement savoir où ils ont du mal et comment ils peuvent améliorer leurs performances. Vous pouvez en profiter en créant des questions test dans vos formations en ligne pour obtenir du feedback.

Assurez-vous de faire comprendre à vos apprenants pourquoi le contenu est important et faites-leur un retour approfondi à chaque fois qu’ils répondent incorrectement aux questions.

Cependant, la culture du feedback n’est pas à sens unique. Les outils de création, y compris Easygenerator, vous permettent de collaborer en toute transparence avec vos collègues et experts, ou de demander du feedback via des commentaires, des notifications et une co-création. En fin de compte, votre contenu doit toujours être à jour, efficace et didactique.

7. Récupérez l’avis des apprenants avec la fonction NPS d’Easygenerator

Les résultats des tests servent de norme standard pour mesurer l’efficacité d’une formation. Cependant, ils ne racontent pas toujours toute l’histoire. L’engagement des apprenants est un meilleur indicateur pour déterminer si votre formation ajoute de la valeur.

Demandez l’avis de vos apprenants sur votre formation. Utilisez un système de notation ou, mieux encore, le score net promoteur (net promoter score ou NPS en anglais). Vous pourrez ainsi identifier comment vos apprenants réagissent à votre contenu d’apprentissage en ligne et déterminer si vous devez apporter des améliorations à votre contenu. Tous les formation Easygenerator offrent une enquête NPS par défaut.

8. La curation avant la création

Écrire du contenu original est une bonne chose, mais il n’aura de la valeur que s’il est authentique. Avant de créer une formation, vérifiez toujours qu’aucun contenu ne couvre le même sujet.

En tant qu’expert, vous en avez probablement beaucoup lu sur votre domaine d’expertise. Cela ajoute de la profondeur à vos connaissances qui vous sont très utiles, à vous et à vos collègues. Toutefois, si vous partagez simplement des liens vers d’autres ressources, vous n’ajoutez pas tout le potentiel possible. La vraie solution est d’être sélectif sur la façon dont vous présentez vos connaissances à vos collègues. Nous appelons cela la « curation » de connaissances.

9. Partagez vos connaissances et votre expérience

Nous espérons que vous avez déjà le goût du partage de connaissances. Nous vous encourageons à continuer à partager vos connaissances avec vos collègues. Cela renforce votre réputation et vous aide même à en apprendre davantage dans le processus. Cela vous permet également d’économiser du temps, car vous n’aurez plus besoin de former chacun de vos collègues individuellement ou de répéter les mêmes informations. Enfin, cela améliore la culture au sein de votre organisation, en créant un environnement de soutien et de partage.

Cette série d’articles se concentre sur les neuf principes de la création de formation et d’évaluations, mais explore également d’autres façons de partager activement vos connaissances. Vous pouvez par exemple envisager d’écrire un blog ou de créer un podcast. Formez vos collègues, organisez du contenu ou faites une vidéo. Quoi que vous fassiez, continuez dans cette voie !