So wechseln Sie zu der Denkweise des Mitarbeiter-generierten Lernens

Kurz gesagt, das Mitarbeiter-generierte Lernen (kurz EGL genannt) ist ein Lern- und Entwicklungsmodell, das die Verantwortung für die Erstellung von Inhalten von L&D auf Ihre Mitarbeiter oder Fachexperten (subject matter experts – SMEs) verlagert. Sie verfügen über das gesamte Fachwissen und das Wissen, das Sie teilen möchten.

Wenn Sie vom typischen Hin- und Her-Prozess der Zusammenarbeit mit einem Instruktionsdesigner abgehen, können Sie schneller und kostengünstiger mehr E-Learning-Inhalte erstellen.
Dies bedeutet jedoch eine Änderung der Funktionsweise und des Denkens Ihres Teams, Ihrer Mitarbeiter und des gesamten Unternehmens. Und allzu oft kann es schwierig sein, sich auf Veränderungen zu einigen.

Schulungsmanager bei Nielsen, Kellogg und Unilever – drei Unternehmen, die EGL implementiert haben – sind sich alle einig, dass der erste Schritt bei der Einführung dieses Ansatzes darin besteht, die Denkweise der Stakeholder zu ändern. Aber wie machen Sie das? Damit helfen wir Ihnen in diesem Artikel.

Der Schlüssel zur Änderung der Denkweise liegt darin, Ihre Mitarbeiter, L&D und das Unternehmen über die vielen Vorteile von EGL zu informieren. Schauen wir uns also an, wie Sie diese neue Denkweise für jede Gruppe von Stakeholdern entwickeln und fördern können.

Mitarbeiter und Fachexperten

Ihre Mitarbeiter sind der Grundstein für effektives Mitarbeiter-generiertes Lernen. Es ist bereits im Namen enthalten! Es ist also wichtig, sie an Bord zu bringen. Zum Glück gibt es eine Reihe von Vorteilen von EGL, die Ihnen dabei helfen können, die Veränderung in der Denkweise zu fördern.

• Werden Sie anerkannter Experte. Ihre Verkaufsleiterin verfügt über beispielloses Fachwissen zu Ihren Produkten, aber ohne EGL weiß das nur ihr direktes Team. Indem sie unter ihrem Namen Lerninhalte für das Produkt erstellt und teilt, kann sie im gesamten Unternehmen für ihr Fachwissen geschätzt und anerkannt werden.
• Verbinden Sie sich mit anderen Experten auf Ihrem Gebiet. Ohne EGL und insbesondere in größeren Unternehmen wissen diese SMEs oft nichts voneinander. Bei Easygenerator haben wir viele Beispiele von Kunden von Fachexperten gesehen, die sich mit EGL verbinden und mit der Zusammenarbeit beginnen.
• Höheres Engagement bei der Arbeit. Anstatt der Top-Down-Trainingsagenda der Schulungsabteilung zu folgen, nehmen Ihre Mitarbeiter eine aktive Rolle bei ihrer eigenen Entwicklung und der ihrer Kollegen ein. Wenn sie Teil des Prozesses sind, fühlen Sie sich eingebunden und können steuern, welches Wissen geteilt werden muss, und sind befähigt, die relevanten Inhalte aktiv erstellen.
• Sparen Sie Zeit beim Training. Zurück zum Beispiel der Vertriebsleiterin: Als Expertin für das Produkt muss sie sich mehrmals im Monat Zeit nehmen, um neue Mitarbeiter zu schulen. Mit EGL kann sie jedoch ihr gesamtes Fachwissen in einen Kurs herunterladen, der stattdessen neuen Mitarbeitern angeboten werden kann. Sie hat jetzt mehr Zeit, sich dem zu widmen, was sie am besten kann – den Umsatz zu steigern.

Unternehmensleitung

Die Unternehmensleitung ist eine weitere Schlüsselgruppe, die Sie an Bord bringen müssen. Sie müssen EGL unterstützen, aktivieren und fördern, um es einzuführen.

Untersuchungen von Easygenerator zeigen, dass „Anerkennung, Wertschätzung und Sichtbarkeit“ die wichtigsten Faktoren sind, um Mitarbeiter dazu zu bringen, ihr Wissen zu teilen. Die Unternehmensleitung hat dabei großen Einfluss. Dieselbe Untersuchung zeigt, dass „keine Zeit“, „konkurrierende Arbeitsprioritäten“ und „keine Anerkennung erhalten“ die Hauptblocker für Ihre Mitarbeiter sind. Führungskräfte und Manager können all dies beeinflussen und ein Arbeitsumfeld schaffen, in dem der Wissensaustausch geschätzt und belohnt wird.

Aber warum sollten Führungskräfte dieses Umfeld schaffen?

• Kostengünstiger. In der Wirtschaft geht es oft um die Kosten, wenn Neuerungen eingeführt werden sollten. Bei Easygenerator haben wir festgestellt, dass unsere Kunden durch die Umstellung auf einen EGL-Ansatz erhebliche Einsparungen erzielen konnten, anstatt mit Schulungsdesignern von Drittanbietern zusammenzuarbeiten.
• Viel schneller. EGL ist auch viel schneller. Anstatt mit Schulungsdesignern, L&D und Ihren Fachexperten langwierig zu interagieren, kommt der Inhalt direkt von der Quelle des Wissens: Ihren Mitarbeitern. Nur so kann die Inhaltsentwicklung mit der ständig steigenden Geschäftsgeschwindigkeit Schritt halten.
• Halten Sie den Inhalt auf dem neuesten Stand. Bei den für den Inhalt verantwortlichen SMEs besteht eine direkte Verbindung zwischen dem Wissen und dem Inhalt. Dies ist die wichtigste Voraussetzung, um Ihre Inhalte auf dem neuesten Stand zu halten.
• Adressieren Sie geschäftliche Anforderungen. Ihre Mitarbeiter verfügen über mehr praktisches Wissen über die tatsächlichen Geschäftsanforderungen als jeder externe Anbieter haben kann. Indem Sie Ihre Mitarbeiter in die Lage versetzen, ihr Wissen zu teilen, können Sie sicherstellen, dass Ihre Lerninhalte hochrelevante Lösungen für Ihre Geschäftsanforderungen bieten.

Schulung und Entwicklung

Und dann ist da noch Ihr eigenes Team. Mitarbeiter-generiertes Lernen stellt eine große Veränderung in der Art und Weise dar, wie L&D Dinge tut. Dieser neue Ansatz hat auch erhebliche Auswirkungen auf Ihre tägliche Arbeit.

Mit diesem neuen Ansatz wird sich Ihre Inhaltsentwicklung wahrscheinlich auf Themen wie Compliance- und Sicherheitstraining beschränken. Die Erstellung der meisten Inhalte wird auf Ihre Mitarbeiter übertragen. Dies bedeutet, dass die Rolle des Schulungsdesigners vom Erstellen zu Co-Autorenschaft, Kuratieren und Coaching wechselt.

Um diese neue Denkweise zu fördern, bietet EGL für L&D eine Reihe von Vorteilen:

• Erhöhung der Lernleistung. Ohne das zeitaufwändige Hin und Her des traditionellen Kurserstellungsprozesses können Sie mehr Lernanforderungen erfüllen.
• Mit weniger Ressourcen mehr erreichen. Da L&D-Budgets und -Teams in vielen Organisationen schrumpfen, ist dies ein großer Bonus. Durch die Umstellung auf EGL konnte T-Mobile mit 25% seiner vorherigen Ressourcen fünfmal mehr Schulungen durchführen.
• Mehr Zeit für die strategische Entwicklung. Da Ihre Aufgabenliste nicht mit der Erstellung von Inhalten gefüllt ist, steht Ihnen mehr Zeit zur Verfügung, um sich auf die Strategie zu konzentrieren. Sie können mehr Zeit damit verbringen, L&D-Initiativen voranzutreiben.
• Mehr Wirkung haben. Durch die Zusammenarbeit mit Experten aus dem gesamten Unternehmen hat L&D mehr Zeit und Einfluss auf Bereiche des Geschäfts, die sie sonst nicht gehabt hätten. Wenn Sie im Unternehmen sichtbarer werden, werden auch die Auswirkungen Ihres Teams sichtbarer.

Der Widerstand gegen Veränderungen beruht immer auf einer negativen Wahrnehmung der Neuerung. Indem Sie diese Negativität durch all diese genannten Vorteile ersetzen, können Sie Ihre Stakeholder auf die Denkweise des Mitarbeiter-generierten Lernen einstellen.